Oto tłumaczenie na język polski z zachowaniem struktury HTML dla Twojej strony internetowej:

Publiczne zawiadomienie dotyczące uchybień zawodowych i praktyk współgospodarstwa (co-hostingu)

Niniejsze oświadczenie ma służyć jako ostrzeżenie dla właścicieli nieruchomości rozważających zawarcie umowy o współgospodarstwo z Paulem Burickiem.

Celem niniejszego zawiadomienia jest udokumentowanie moich osobistych doświadczeń oraz konsekwencji operacyjnych i finansowych, które wynikły z naszej współpracy.

Zaangażowałem Paula Buricka jako współgospodarza (co-hosta) mojej nieruchomości na podstawie pisemnej umowy, która jasno określała, że będzie on działał wyłącznie w charakterze współgospodarza. W ciągu jednego miesiąca współpracy pojawiło się kilka poważnych problemów, które spowodowały zakłócenia operacyjne, straty finansowe i utratę zaufania.

1. Zaginięcie mienia i straty finansowe

W okresie współpracy z mojej nieruchomości zniknęły następujące przedmioty:

• Należący do mnie mini sejf
• Pełny zestaw zapasowych kluczy bezpieczeństwa dla gości

W okresie współpracy jedynymi osobami, które miały fizyczny dostęp do nieruchomości, byli Paul Burick oraz Maria Fernanda Gallardo Marin:

Mini sejf oraz zestaw kluczy przeznaczony dla przyjeżdżających gości zaginęły.

Wymienione przedmioty nigdy nie zostały usunięte przeze mnie, ani nie zostały przeniesione w inne miejsce w obrębie nieruchomości. Zniknięcie nastąpiło w czasie, gdy dostęp do nich miały wyżej wymienione osoby.

W rezultacie zostałam zmuszona do:

• Wymiany pełnego zestawu kluczy bezpieczeństwa (koszt: 4 600 MXN)

• Wymiany wszystkich zamków w celu ochrony przyszłych gości

• Pilnej reorganizacji procedur zameldowania gości

Choć nie mogę z całkowitą pewnością stwierdzić, która konkretnie osoba zabrała te przedmioty, zniknięcie miało miejsce w czasie, gdy były to jedyne strony posiadające dostęp do obiektu.

Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony mojej działalności, nie miałam innej alternatywy niż natychmiastowe zakończenie współpracy i zabezpieczenie nieruchomości.

Sytuacja ta naraziła moją reputację gospodarza oraz bezpieczeństwo gości na bezpośrednie ryzyko.

Jeśli komukolwiek zostanie zaoferowany mini sejf pasujący do opisu w związku z tą osobą, proszę przyjąć do wiadomości, że sejf ten jest moją własnością.

2. Dostęp do konta Airbnb i manipulacja rolami

Paul Burick poprosił o pełny dostęp administracyjny do mojego konta Airbnb. Pomimo umowy jasno definiującej go jako współgospodarza, dokonano zmian, w wyniku których zaczął on widnieć jako główny gospodarz oferty.

Zmiana ta w praktyce:

• Uplasowała go jako widocznego gospodarza otrzymującego recenzje od gości
• Zredukowała moją rolę jako właściciela do statusu drugorzędnego
• Przekierowała uznanie za oceny gości na jego korzyść

Recenzje gości są powiązane z długoterminową reputacją właściciela oferty. Zmiana ról nigdy nie była przedmiotem porozumienia jako trwała zmiana strukturalna.

3. Manipulacja cenami i wpływ na rezerwacje

Natychmiast po uzyskaniu dostępu do konta, ceny oferty zostały podniesione do poziomu około czterokrotnie wyższego niż dotychczasowy (moje ceny nigdy nie przekraczają 2600 pesos za noc).

Taki poziom cen natychmiast wykluczył mnie z możliwości uzyskania jakichkolwiek rezerwacji – prawdopodobnie pobliski hotel St. Regis miał niższe ceny w rozważanym okresie (nieruchomość oznaczona sercem w porównaniu z sąsiednimi obiektami w tym samym terminie):

Rezultat:

• Natychmiastowy spadek aktywności rezerwacyjnej
• Zastój w kalendarzu
• Przerwanie ciągłości przychodów

Tak drastyczne zmiany cen zostały wprowadzone bez konsultacji strategicznej ani uzasadnienia rynkowego. Niezależnie od tego, czy wynikało to z braku zrozumienia rynku, czy z innej intencji (eliminacja konkurencji), wynik był szkodliwy finansowo.

4. Zastrzeżenia dotyczące komunikacji z gośćmi

Po otrzymaniu dostępu do konta, wysyłano bezpośrednie wiadomości do przyszłych gości, którzy mieli już dokonane rezerwacje w moim kalendarzu.

Komunikacja ta:

• Promowała zewnętrzną działalność biznesową
• Charakteryzowała się nadmiernym i nieprofesjonalnym stylem wiadomości
• Była wysyłana bez mojej uprzedniej zgody

Promowanie zewnętrznych firm wśród gości Airbnb może naruszać zasady platformy Airbnb. Każda komunikacja, która zagraża zgodności z regulaminem platformy, naraża właściciela nieruchomości na zawieszenie konta lub kary.

5. Rozwiązanie umowy i środki bezpieczeństwa

Z powodu wielokrotnego naruszenia umowy, kradzieży mini sejfu i kluczy oraz obaw operacyjnych, rozwiązałam umowę ze skutkiem natychmiastowym.

Po rozwiązaniu umowy zostałam zmuszony do:

• Przeglądu wszystkich uprawnień do konta
• Przywrócenia wyłącznej kontroli administracyjnej

Działania te były niezbędne dla ochrony mojej własności, bezpieczeństwa gości i operacji biznesowych.

6. Wątpliwości dotyczące tożsamości biznesowej

Podczas naszej współpracy Paul Burick przedstawiał się pod nazwą Viva Adventures, podczas gdy dokumentacja umowna odnosiła się do firmy Donkey Adventures.

Rozbieżność między nazwami firm budzi obawy dotyczące:

• Jasności kontraktowej
• Zgodności rejestracji podatkowej
• Przejrzystości podmiotu prawnego

Właściciele nieruchomości zawierający umowy powinni zweryfikować:

• Prawnie zarejestrowaną nazwę firmy
• Rejestrację RFC (w Meksyku)
• Status zgodności z SAT (urzędem skarbowym)
• Zgodność umowy z podmiotem wystawiającym faktury

Końcowa rekomendacja

Właściciele nieruchomości rozważający partnerstwo w zakresie współgospodarstwa powinni:

• Unikać przyznawania pełnego dostępu administracyjnego bez odpowiednich zabezpieczeń
• Utrzymywać widoczność własności w ofertach
• Chronić kontrolę nad strategią cenową
• Korzystać z dostępu o ograniczonych uprawnieniach, gdy tylko jest to możliwe
• Upewnić się, że umowy jasno definiują role i prawa do kontroli cyfrowej
• Zweryfikować legalną rejestrację firmy przed podpisaniem umowy

Moje doświadczenie zaowocowało stratami finansowymi, zakłóceniami operacyjnymi i ryzykiem utraty reputacji. Zdecydowanie zachęcam każdego gospodarza do przeprowadzenia szczegółowej analizy (due diligence) przed zawarciem umowy o współgospodarstwo i odradzam jakąkolwiek współpracę z Viva Adventures, Donkey Adventures lub jakimkolwiek podmiotem powiązanym z Paulem Burickiem.

Poniżej znajduje się kopia umowy, aby przyszłe ofiary mogły uniknąć pułapki: